香港與大灣區製造、OEM／ODM、五金塑膠、電子組裝、印刷包裝等，應收常綁在訂單（PO）、送貨、質量檢驗（QC）與模具／工程費上。客戶一說「品質不合格」或「市場不好取消訂單」，整批貨款與庫存風險瞬間落到工廠。UCM 協助製造商追收貨款與相關費用，強調訂單與 QC 文件鏈——成功才收費；不保證回款。
跨境元素（內地廠、香港接單、海外買家）會增加主體與執行複雜度；可另參 跨境 B2B 欠款注意。本頁先聚焦製造業特有的拖欠結構。
行業痛點
- 大貨已生產、客戶砍單：定制貨難轉售，議價權失衡；
- QC 標準事後收緊：船期前才改 AQL 或新增測試；
- 模具費／工程費（NRE）拖付：客戶用了模出貨，開模費仍掛帳；
- 分批出貨、分批爭議：第一櫃無問題，第二櫃借故整單扣款；
- 貿易公司層層轉單：真正買家與合約相對人不是同一間，追討物件易錯。
製造催收要先答清楚：誰是合約買家、哪一批貨已獲接收、質量爭議有否依程序提出。
常見文件（製造專用）
| 文件類型 | 說明 |
|---|---|
| PO、銷售確認、形式發票（PI） | 數量、單價、交期、付款條件 |
| 技術圖、BOM、樣板確認（golden sample） | 質量基準 |
| 模具／夾具合約與付款條款 | 所有權與費用 |
| 生產排期、出貨通知、裝櫃清單、提單 | 履行證明 |
| QC 報告、驗貨預約、客戶驗貨簽署 | 接收或拒收依據 |
| 發票、信用證／TT 紀錄、帳齡 | 已收訂金與餘款 |
| 質量投訴、退貨、讓步接收（waiver） | 爭議範圍 |
| 電郵確認「可以出貨／接受讓步」 | 關鍵自認 |
若客戶曾發「先出貨、質量問題出咗再算」之類訊息，務必完整保存。
常見拖欠理由與應對
「品質不合格，全數拒付／要折讓。」
核對是否按約定驗貨程序、有否在期限內書面提出、是否已接受部分貨品轉售。可爭取：合格批次先付、爭議批次抽樣複檢或折讓換取清數。
「市場差，訂單取消，貨你自己消化。」
視 PO 是否不可撤銷、取消條款、已發生成本（物料、工時）。已按指示投產的部分，應主張補償或剩餘貨款談判，而非默認全數泡湯。
「模具費包在單價裡，唔使另付。」
出示模具報價與付款節點；若歷史電郵顯示分開計費，應堅持。模具所有權條款亦影響後續談判籌碼。
「要等終端客戶俾錢先轉。」
你的合約相對人仍是直接買家；下游未付通常不是自動抗辯。可談分期，但應評估信用並考慮停產新單。
「換了採購，舊條件作廢。」
公司未變則債務仍在；要求書面確認欠款金額與還款計劃。
建議跟進節奏
| 階段 | 建議動作 |
|---|---|
| 出貨前 | 確認付款節點；大額可要求增訂金或 LC |
| 餘款逾期 7–14 日 | 書面催收＋附 B/L、QC；暫停下一張 PO 排產 |
| 出現質量爭議 | 14 日內要求具體報告；同步保全樣品與生產紀錄 |
| 逾期 30 日+ 或拒絕對話 | 委外；整理主體與資產線索；調解或正式催繳 |
流程見 process。大型企業附屬公司欠款經驗敘述見 上市公司附屬應收賬（匿名、非保證）。
相關服務與案例
常見問題
客已提貨轉售，仲話質量差要全數退款？
轉售／拆箱分銷往往削弱「全數拒收」立場，但仍視合約與強制性法律；宜盡快固定證據並談判分拆處理。
只有 PI 沒有蓋章合約？
貿易實務常見；配合 PO、付款與出貨往來，仍可構成基礎。複雜跨境執行需另估。
可唔可以扣住模具不給客？
視模具所有權與合約；錯誤扣留可能惹反申索。行動前應求法律意見；UCM 不建議以違法手段施壓。
收費？
成功才收費為主；不保證回款。fees
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